网购榴莲“仅退款”买家被行拘，商家回应：拒绝与买方父母协商，只希望依法处理；对方是20多岁女生，把客服给骂哭了，自己实在气不过

5月7日，仅退款河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家在网络平台发视频称，网购自家生意遭遇买家恶意“仅退款”。榴莲虽然售卖榴莲仅190元，买家母协骂哭但商家先后花费5000多元，被行把客不过两次驱车1600公里前往买家所在地维权，拘商家回绝买最终当地警方以买家袁某某虚构事实骗取退款，应拒依法对其依法行政拘留。父服

5月8日下午，商只实气商家发布与警方通话的希望视频，证实买家已经被依法行政拘留，处理正在被送往拘留所途中。对方多岁与此同时，女生买家父母通过警方表示，自己愿意就此事与商家进行协商。仅退款对此，商家当场进行了拒绝，并表示依法处理就好。同时，商家再次表示，感谢广大网友以及警方的支持。

5月8日，记者向该商家程先生了解事情更多细节。程先生表示，自己销售冷冻榴莲已经半年时间，从来没有出现过类似情况，发货最远的地址有云南，需要运输几天，但当时榴莲也只是融化，并不会出现发霉情况。“我是4月26日发货，28日买家就称榴莲发霉，申请‘仅退款’。像这种将近24小时，它就全部腐烂长霉了的现象，我认为并不可能。”

程先生表示在查看发货视频及买家提供的图片后，发现买家图片中霉变榴莲非发货商品。“当时我们的客服要求她视频拍一下货品正反面，对方不仅不提供，反而辱骂我们，把我们客服都给骂哭了，我确实是气不过嘛。她随即就‘仅退款’成功了，仅退款完成后，我收拾了一下东西就开始出发，去了买家提供的住址。”程先生在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，未找到榴莲，买家称霉变榴莲已分开丢弃。

程先生表示：“说实话，我去找她，路上一直想的是，对方可能是个中年人，没想到那天晚上我们敲了门，问话后确定是她买的，才发现买家是个二十多岁的年轻女生。”

此前，5月7日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家恶意“仅退款”引发关注。据商家介绍，该买家网购榴莲，商家4月26日发货，28日买家称榴莲发霉申请“仅退款”。后商家查看发货视频，以及买家提供的图片后，认为买家图片中的霉变榴莲非发货商品。为了“维权”，这名商家前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。

其间，商家在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，但并未找到榴莲，面对商家上门询问，买家称霉变榴莲已分开丢弃。

后商家进行了报案，庆云县公安局徐园子派出所立案处理。

来源：现代快报、大象新闻、锦观新闻
编辑：周正
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